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如何把话说得更动听,让人喜欢

发表时间:2019-09-25 20:34:27  来源:夜店招聘  浏览:次   【】【】【

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说话谁都会,但把话说得动听,通过说话给别人留下良好印象,却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中,懂得说话的艺术极其重要。老板在公司里掌握着生杀予夺的大权,一不留神说错了话,后果你就好好掂量吧。如何正确把握和老板说话的分寸?归纳下来,不外乎以下三个关键,相信对有着同样困惑的职场中人也会有所启发。 
佩佩年轻干练、活泼开朗,入行没几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的 
主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把佩佩叫了过去:“佩佩,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!”
受到新老板的重用,佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去周边城市谈判,佩佩一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。
主意定了,佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,佩佩来到老板跟前。
“老板,您看,我们今天要出去,”佩佩把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”佩佩愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。
“没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。
专家点评:
佩佩凡事多向老板汇报的意识是很可贵的,错就错在措辞不当。注意,佩佩说的是:“我决定包一辆车!”在老板面前,说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。
如果佩佩能这样说:老板,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行吗?老板听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应你的请求,这样岂不两全其美?
青青是个报关员,更是个聪明的女孩。她脑子快、言辞犀利,还有丰富的幽默细胞,是公司的一颗“开心果”。但如此可爱的青青,却得不到老板的青睐。
青青工作非常努力,有时为了赶时间,一大清早就要赶到海关报关。满身疲惫回到办公室,老板不仅不体谅,还不分青红皂白地说她迟到、旷工,怎么解释都不行。青青委屈极了,向专家求教。专家启发她,“你平时有没有在言词上对老板不敬啊?”
这么一问,青青想起来了,自己平时就爱与同事开玩笑,后来看老板斯斯文文,对下属总是笑眯眯的,胆子一大,就开起了老板的玩笑。这天,老板一身簇新地来上班了,灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带。青青夸张地大叫一声:“老板,今天穿新衣服了!”老板听了咧嘴一笑,还没来得及品味喜悦的感觉呢,青青接着来了:“像只灰耗子!”
又是一天。客户来找老板签字,连连夸奖老板:“您的签名可真气派!”青青恰好走进办公室,听了又是一阵坏笑:“能不气派吗?我们老板可暗地里练了仨月了!”此言一出,老板和客户同时陷入尴尬。
专家点评:
开玩笑的确可以拉近同事间的距离,缓和人际关系,但如果玩笑有人身攻击的成分,就是黑色玩笑了。黑色玩笑对人际关系的破坏力很强,青青对此却浑然不觉,这就是她聪明能干,却得不到重用的原因。
其实,黑色玩笑体现着一个人性的弱点:面对一个人或一件事时,会不自觉地挑刺,这是一种思维习惯。
在生活中,爱开黑色玩笑的人一定是热衷于挑刺的人,这类人往往被视为“刻薄”,容易引起他人反感。同事可能笑过就算了,但冒犯老板尊严的后果是严重的。如果想在老板面前留下好印象,就要努力克服自己的人性弱点,学会宽容,学会发掘别人的优点,慢慢改变“刻薄”的形象。
刘蕾老实、木讷,很少出声,永远引不起大家的注意。所以,尽管她工作勤勤恳恳,可在公司里总是中不溜秋,几年如一日地呆在当初的位置上。
老板最近出差,要带几个员工一道去。在火车上,刘蕾的铺位刚好在老板的旁边,两人寒暄了几个问题后,就陷入了沉默。刘蕾感到,这种大眼瞪小眼的气氛简直让人窒息,一定得说点什么打破僵局。可是她从来不和领导打交道,实在不知道从何谈起。
突然,刘蕾瞥见老板脚上穿着一双锃亮的皮鞋,非常显眼,于是就说:“老板,你这双鞋子很漂亮,在哪里买的?”
原本只是没话找话,但老板一听,顿时眼睛放光。“这双鞋啊,我在香港买的,世界名牌呢!”老板的话匣子一下子打开了,开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配上的心得,还善意地指出刘蕾平时在工作中着装的不足,两人言谈甚欢。
下车的时候,老板意味深长地说:“刘蕾啊,看来以前对你的了解太少了,今后你好好干。”
专家点评:
“皮鞋”这个话题,用到了人际关系处理中的一个重要法则:赞美对方衣饰细节的变化,能迅速拉近双方间的距离。看看,就是看出老板穿了双新鞋,刘蕾和老板之间的僵局马上被打破,关系也改善了,顺便还了解到不少老板的个人喜好,从老板最后的态度来看,刘蕾也通过这个机会展示了自己。工作中,不妨多用用这个方法,观察对方的衣饰变化,并进行适度赞美,你会收到意想不到的效果。

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